一个网站建设到优化,最终的目的都是为了呈现给用户看,网站要想获得真正的流量。让用户永驻你的网站,用户体验是相当重要的,做好用户体验,需要你懂得SEO知识,还要懂得相关行业的专业知识,只有结合两者,才能真正做好用户体验。电子商务网站做好用户体验要从以下方面入手。
第一点, 懂得换位思考,抓住细节体验
懂得换位思考,假设自己是一个产品的新用户,总结新用户可能在使用产品中出现的各种问题以及相应的对策,使用户在使用过程中做到真正的畅通无阻,也就是用户能够想到的,你基本都得想到,用户想不到的方面,你也要为他们做好。
第二点,准确的用户定位
赚什么人的钱,就要做与之相应的用户体验的产品,你的产品时卖给大众网民的,你就不需要把产品弄的太高端,太高端了,也没几个人会懂,反而影响了用户体验度,你的产品时卖给高端人士的,那么,你就要设计出符合高端人士的产品,不能够太大众化,准确的用户定位,会让你更好的把握用户体验这个度。
第三,人们对于产品的期望值要高于预期
人们对于任何新事物的期望值都要高于这个产品的信息所给他带来的期望。因此为了能吸引用户常驻你的网站,你可以弄一些优惠政策。这点可以借鉴购物返利的方法!
现在互联网蓬勃发展,许多相似的网站,能够提供的产品都已经基本一样了,你要想在这个行业中脱颖而出,那么就得做好用户体验,让用户真正喜欢上你的网站,你吃到肉,也要给用户喝汤。这样你才能做久。
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