一个网站做的好不好,营销做的如何,关键是要看用户的体验,用户的体验,能够从根本上解决网站用户的聚合力。可是网站如何,我们不能等用户体验过后,等用户告诉我们,因此我们必须要学会体验,换位思考,了解网络营销中可能发生的用户行为。
首先,打开一个网页的时候,网页总体给人的视觉效果如何,只有用户被网站的变现层吸引,才能进一步的去浏览内容。因此,我们就可以看到,视觉是最基本的“诱惑”。早期的时候,互联网的视觉体验不怎么好,不过随着时代的发展,网民的成熟度和要求的提高,现在互联网的可选择性才有所增加。
我们来以家装这么一个需求为例,来进行一次虚拟的网络营销过程探究:
这次网站和网络营销的主角我们选择一家美资的互联网企业:福家网(foojia.com)
表现层设计:
网站从整体的网页设计来看,简洁的界面,将本网站主题突出,着重在装修自身的优势。让用户一看就觉得该网站的视觉效果是有精心设计的。
对于网络营销而言,我们网站的设计和架构,一直都是在解决Product的问题,网站的界面、内容、结构都是属于产品的问题。所需要的是如何使这个产品让人们所用。所以体验其实是勾起了人们使用的冲动。网站内容质量,图片清晰度,导航辅助等有利于用户使用的东西都决定了你的网站是否会有用户回头。
营销形成:
通过体验来点燃网络营销的导火索。对于营销来说经常使用就会为你创造利润,被网民经常浏览,并且容易形成讨论和询问,那么自然就形成了营销,形成了利润。营销是一个系统,而做营销就是将一个又一个的环节打通才能将它们串联起来形成一条位企业创造利润的价值链。
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