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电商网站如何获得客户的信任?

编辑:健腾计算机 文章来源:广州健腾 点击:145 更新时间:2014-04-15 20:22
作为一个电商网站最重要的就是要获得客户的信任,只有客户的信任提高了,才会为你的网站带来更多的效益。 广州建腾 网络推广员介绍,要想取得用户信任有以下几种方法: 1、网站形象一定要专业 网站一定要做

  作为一个电商网站最重要的就是要获得客户的信任,只有客户的信任提高了,才会为你的网站带来更多的效益。广州建腾网络推广员介绍,要想取得用户信任有以下几种方法:

  1、网站形象一定要专业

  网站一定要做的美观大方,至少不能让人觉得网站太简陋了。因为网站给人的第一印象是网站的整体,如果一个网站乱七八糟的,你会相信这样的网站吗?所以,在网站布局和页面设计上,应该多花点功夫,不是要做的花里胡哨的,而是要美观大方,给人很正规的感觉。

  2、网站上发布的信息要真实和有关单位资质认证

  在网站上,可以把公司的营业执照挂上去,给人信任感,网站上电话、地址、联系方式等信息,一定要是真实的。

  3、客户评论

  人都是有从众心理,如果看见别人买了这个产品,而且评论还不错的话,那不仅会增加他对网站的信任,也有可能促进他购买该产品。这里要注意的是,不要自作多情地自己伪装用户去评论,现在的互联网用户都不是白痴。还有,就是不要看见不好的评论就删除,而是应该和做出不好评论的用户沟通,如果最终能取得用户的理解,给评论做个解释当然好。

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